Compliance e uso de dados

Esta página explica, em linguagem direta, quais informações entram no serviço, por que são necessárias e quais limites orientam a operação do Feito em Canção.

1. Informações usadas na criação

Destinatário, nome da pessoa homenageada, ocasião, estilo, voz e história são usados para produzir a letra, a prévia gratuita e a música completa. Envie apenas detalhes necessários à homenagem e evite senhas, documentos, informações médicas, financeiras ou íntimas.

2. Dados solicitados somente na compra

Nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ são pedidos no checkout para identificar o pagador, criar e conciliar a cobrança, disponibilizar a área de membros, entregar o arquivo e atender solicitações relacionadas ao pedido. O pagamento pode ser concluído por Pix, boleto ou cartão em até 2x. Dados sensíveis do cartão são transmitidos somente durante a tentativa de pagamento e não são persistidos pela aplicação. O formulário inicial da prévia não exige e-mail.

3. Fornecedores envolvidos

O serviço utiliza provedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, geração musical, pagamento e comunicação transacional. Cada fornecedor deve receber apenas o conjunto de dados necessário à sua função. As credenciais dessas integrações permanecem no ambiente protegido do servidor.

4. Bases e finalidades

A criação solicitada pelo usuário e a entrega do produto se apoiam em procedimentos preliminares e execução do contrato. Registros de cobrança, segurança, prevenção a fraude, suporte e defesa de direitos podem ser mantidos por obrigação legal ou legítimo interesse, respeitando necessidade e proporcionalidade.

5. Histórias sobre terceiros

Ao enviar uma história, o usuário declara possuir autorização ou outra base legítima para usar os dados das pessoas mencionadas. O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Informações de crianças, adolescentes ou dados sensíveis devem ser evitadas.

6. Segurança e acesso

Pedidos e arquivos ficam em armazenamento privado. A prévia depende do token do pedido; a música completa depende de pagamento confirmado e sessão válida. Webhooks são autenticados e eventos repetidos são tratados de forma idempotente. O painel operacional exige conta autenticada e autorizada.

7. Retenção e exclusão

Dados do pedido podem permanecer enquanto forem necessários para entrega, reenvio, suporte, auditoria, prevenção a fraude e cumprimento de prazos legais. Encerrada a finalidade, devem ser eliminados, anonimizados ou reduzidos ao mínimo legalmente necessário.

8. Direitos do titular

O titular pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação ou oposição. Para proteger o pedido, a resposta pode exigir validação do número da compra, e-mail ou outros dados de identificação.

9. Incidentes

Suspeitas de acesso indevido devem ser registradas, contidas e avaliadas quanto ao impacto. Quando a legislação exigir, a autoridade competente e os titulares afetados serão comunicados conforme o risco identificado.

10. Contato

Solicitações devem ser enviadas para contato@feitoemcancao.online. Inclua o número do pedido e não envie senhas ou códigos de acesso.

Última atualização: 11 de agosto de 2026.